国家级中小企业典型-欧拉姆柔性制造云平台建设
企业简介
欧拉姆阀门科技有限公司成立于2006年,公司坐落在美丽的国家级风景区楠溪江与瓯江交汇处的“中国泵阀之乡”瓯北镇。公司的主要产品锻钢阀门、锻钢球阀(拥有60多个品类)。公司现有员工105名,研发技术团队有中、高级工程师12名,拥有2项发明专利和23项实用新型专利。欧拉姆的客户遍及全球,与中石油、中海油、中能、热力设计院、上海交通大学均建立了良好合作关系。2016年通过国家A级TS特种设备制造许可认证、2017年通过ISO9001质量体系认证、ISO14000环境管理标准认证、ISO18000职业健康安全管理体系认证、获浙江省环保排污许可,温州市企业技术中心和安全生产标准化达标企业。
欧拉姆开启工业阀门“个性化定制”服务,分别在2011年12月5日和2012年5月2日两次被中央电视台13频道“东方时空”栏目报道,又多次在新华社、光明日报、经济日报、浙江日报、浙江卫视、温州日报、温州电视台、温州都市报、温州晚报、温州商报、今日永嘉、永嘉电视台进行大量的正面报道下,在国内外引起极大的关注和肯定。
系统介绍
欧拉姆公司以柔性制造应用搭建专业工业阀门产品的基础数据云平台,从工业大数据分析、柔性制造和客户体验等各方面进行系统性构建。
公司研发团队在锻钢阀门领域进行积极开拓,探索一条从普通锻钢阀门到高端阀门的产业提升之路,拥有立式数控加工中心,卧式数控加工中心,数控车床等车间。
什么是柔性制造?系统平台柔软?制造的产品柔软?
其实柔性制造指以消费者为导向,按需定产的生产模式,如个性化定制,主要特点为产品品种多、产量少,对生产线和供应链的反应速度要求较高。
模式创新之一人--用户满意度
系统提供日常工作安排、客户跟进提醒等功能,为销售业务员提供坚实的后盾支撑。
建立商机,根据输入的客户信息,系统自动识别并根据区域,分配至相应的销售人员,通过消息推送等方式提醒销售人员及时跟进。
客户建档,结合客户投资情况与项目产品匹配度,为客户开通相应权限,不同级别的客户享受对应级别的客户服务。
价值评估,该阶段为项目细筛选,根据项目规模,制定相应的指标,各指标均围绕客户满意度开展,让客户服务贯穿整个销售过程。
项目跟进、风险控制,根据客户来源与订单金额给予相应评分等级,根据等级进行后续的运维程度,提高工作效率,实现资源共享。
柔性制造产品需求数量少、品种多样等特点,物料成本的控制便成为盈利与否的关键,欧拉姆通过MRP物料需求计划表与DPS主排程生产计划表的协同,使得销售订单,出货计划,物料库存查询,生产制造等全方位的信息互通,从而实现降本提效。.
欧拉姆各种订单均来源于工程项目平台,它囊括行业分类与产业分析。
工单系统已实现与微信公众号互通,关注欧拉姆微信公众号后,工单进程同步推送客户与部门负责人,让客户放心的同时,工单完成情况与生产绩效挂钩,又能给生产部门压力,保障货品按时交付。
如若出现产品无法按时交付的情况,系统根据单元负责人生成误工联系单,发至个人与部门领导,根据责任扣除相应工资,同时作检讨,有问题及时纠正。
通过以上系统协同,把产品工单按时完成率大幅度提高。
模式创新之二货--商品曝光度
在产品曝光度的营销推广上我们结合百度、360、抖音、官方站等平台上开展活动。欧拉姆核心商业驱动模式,项目装置应用匹配表可将提取产品关键词,应用于百度、抖音、微信等渠道推广。高匹配的关键词,为SEO、SEM等竞价推广带来高额点击率,引流的客户质量较高,业务经理对接省时省力。
模式创新之三场--品牌知名度
欧拉姆数字化复合材料泵阀产业创新基地在2020年4月已获温州市人民政府批准
应用价值
1.柔性制造离不开产品的快速设计,通过云表制作的PM系统,实现相似零件按功能、形状、尺寸、材料等进行分类。当产品需要定制时,根据系统数据反馈,可将相识度高的物料重复使用,此操作每年为企业节省费用近百万元。
2.柔性制造云平台的落地促进了欧拉姆现代化生产与经营管理体系、计算机三维应用与提升。目前,欧拉姆阀门制造专业化程度高,创新能力强,技术含量高,工艺装备好,积极朝着做专、做精高端阀门方向发展。
3.依托整合HR人力资源,结合ERP+OA+WMS+PLM+MES+二维码的合理布局,欧拉姆实现了产品全生命周期管理,用一个物料编码管到底。
4.欧拉姆将持续建设APS高级智能排程+云平台以适应新的形势和升级原有管理模式,专门设计阀门+互联网的应用服务,全面支持企业创新,依托+互联网的强大优势,打造强大的阀门流体大数据分析体系,打造真正符合个性化社交运营模式的阀门互联网柔性应用动态平台。
5.因为已经实现客户在线、管理在线、业务在线,所以疫情对欧拉姆的业务没有影响,还实现了爆发式跨越增长,底气在于已经拥有了完整的产业经营支持体系,并通过自由生长的开发平台持续演进。十二五到十三五期间完成了一件大事:从一个普通的单体企业向服务产业集群的产业经济体转型。